Raid: Shadow Legends - это пошаговая ролевая игра в жанре гача, основанная на фэнтези. Сюжет игры разворачивается в вымышленном царстве Телерия, которое было порабощено Темным Лордом Сиротом. Игроки возьмут на себя роль воскресшего древнего телерианского воина, чтобы победить Темного Лорда и восстановить мир и гармонию на территории. На протяжении всей игры игроки накапливают Осколки, сосуды, содержащие души прошлых воинов. Осколки бывают четырех типов с разными свойствами. Еще одна валюта в игре - серебро, которое игрок использует практически для всего в игре, от повышения уровня чемпионов до прохождения уровня.
Игра состоит в основном из сюжетной одиночной кампании с двенадцатью уровнями, каждый из которых состоит из семи этапов с тремя уровнями сложности. Одиночная кампания взаимосвязана с многопользовательским компонентом для определения рейтинга игроков.
Повествование игры было написано Полом К.Р. Монком, и игра принимает западный художественный стиль с реалистичными персонажами и сеттингом, вдохновленным темным фэнтези.